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title: "勞資和諧的童話存在嗎？"
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published_at: 2022-05-16
modified_at: 2023-12-14
author: "紅人學院"
category: "紅人HR"
tags: ["工作規則", "勞動契約", "勞資爭議", "勞資關係"]
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# 勞資和諧的童話存在嗎？

> 企業可以的是在「勞工到職前約定和定義清楚」；而不是事發後的爭執協調。

By **紅人學院** | 2022-05-16

紅人HR / By 職場菜菜籽兩性關係最怕的狀態就是相互怨懟，磨擦愈來愈多，彼此猜測對方的心思，又老是猜不對，搞的鴻溝越來越深，最後扯破臉不歡而散。勞資關係也是這樣嗎？哈哈！類似但不完全是，兩性關係追求的平權，早期也將女性視為較弱勢的一方而需要被保護（這個觀念現在比較沒有了），而勞資關係的勞方，在一般的觀點上，亦被視為需要被保護的弱勢，於是有了勞動四大法令（主要是勞基法）來保護、墊高勞方的權力，期望讓勞資雙方能有對等的高度溝通。但很遺憾，老闆和員工就是很難成為soul mate，所謂千里馬和伯樂的故事，指的是一對一的關係，伯樂如果養了一堆馬，約莫也不會所有的馬都感覺自已很千里吧。我們來看看老闆 V.S. 員工心中的小劇場：員工OS：老闆的OS：都下班了，還line我幹嘛啦！是下班就回火星所以收不到訊號嗎？工作那麼多還不請人，就是要我們拿肝來換錢啦！工作專心一點吧！專心就會有效率，有效率就可以不要加班了唄…公司明明很賺錢還裝窮，不調薪不發獎金沒有福利！訂單難接，客戶殺價，都沒你的事，我只求你把工作做好而已…錢景沒有，前途渺茫，不珍惜員工的公司沒有往來的必要！公司是你家廁所嗎？愛來就來愛走就走，還留下一堆…髒東西！？反正，我領多少錢做多少事啦！請你，領多少錢做多少事好嗎！也不是每對老闆和員工都是怨偶啦，但你心裡想的那顆蘋果，和我心裡想的蘋果不會是同一顆，勞資雙方對同一件事的立場角度理解完全不同，也是很正常的事。見解不同．各自委屈，就會出現勞資爭議。如果是情侶吵架、感情問題，大概兩邊吵吵嘴跳跳探戈自已想辦法解決也就是了。但偏偏，勞資關係裡就是要有公親的介入，所以，調解委員會、勞工局、勞動部、勞動法庭…等等都有可能出來講講話，判斷基準約莫就是勞基、性平、職安、勞保四大系列法令並超過200部細則、命令、函釋。呃….經歷過的人都知道，當然幾乎所有法令、協調單位，都以保護勞工為立場出發，那………那企業的委屈怎麼辦？！（含淚對谷吼）企業就沒有為自已申辨的權利嗎？！重要觀念：企業並不是沒有話語權，但！企業的話語權，是在事前，不是在事後！也就是說，關於各種標準、關係、權利義務，企業可以的是在「勞工到職前約定和定義清楚」；而不是事發後的爭執協調。只要是事後爭議，企業就很難獲得有利的認定。典型的事前約定，就是「工作規則」和「勞動契約」，請大家明白一件事情，勞動法令雖然有200部以上的細則，看起來規定很多，但事實上，沒規定的，更多！更遑論，規定還有許多定義的問題存在（不然勞動部也不用一天到晚函釋個沒完…）所以，工作規則和勞動契約很重要，重要的不是那些法律有寫的，重要的更是那些法律沒寫的事，以及法律的定義和使用標準的約定。記得！工作規則和勞動契約是企業最重要的話語權，千萬不要網路下載公版後改名字就送審！童話的實現無法被期待，正如同王子和公主婚後總要面對各種現實問題，所以，咱們實際點，把該說的話講清楚比較重要吧！#人資秘笈 #工作規則 #勞動契約【律師開講2】勞動契約與勞動法令之應用【律師開講3】工作規則於勞動關係中之彈性運用