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title: "管理不難， 只要一杯咖啡的時間"
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published_at: 2023-10-17
modified_at: 2023-12-14
author: "紅人學院"
category: "紅人領導"
tags: ["管理密技", "面談", "主管必修", "管理"]
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# 管理不難， 只要一杯咖啡的時間

> 只要懂得巧妙使用「面談」這法寶，還是能利用空檔，充分掌握部屬的工作狀況。

By **紅人學院** | 2023-10-17

紅人領導 / By Vin柯文哲先生擔任台北市長期間，因為在採訪後都會哼著「嗡嗡嗡」來表達行程的緊湊，也讓兒歌小蜜蜂意外爆紅。不只是政府首長，企業主管的忙碌程度絕對也是「嗡嗡嗡」等級。日常的作業已是基本盤，外加開不完的會議以及措手不及的突發事件，完全把主管的時間榨得一滴不剩。而工作從不是單一面向，主管不僅要費心在事的範圍，眼前的部屬更是需要關注的重點，可忙碌之餘，怎還擠得出氣力應付。看到這，你是否感到一股巨大壓力？其實沒那麼嚴重，日常管理可大可小，即使天天被工作壓得喘不過氣，只要懂得巧妙使用「面談」這法寶，還是能利用空檔，充分掌握部屬的工作狀況。面談原就是協助管理的方法之一，過往多被用於增進與部屬的互動。只要善用這個工具，不僅拉近關係，還能幫助主管達成工作管理的成效。而該如何進行面談，才能以最短的時間創造最大功效，你可以試著善用幾個要點：以良好的氣氛開啟面談首先，為了扭轉面談沉重的刻板印象，務必要以輕鬆的氣氛開場。進入正題前，可以先帶進一些日常話題，打破彼此的冰點。面談座位的安排也極有學問，對角線式的坐法會更有助於緩和緊張情緒，再外加主管掛在嘴上的微笑，滿分。讓他看見自己的強項人往往都喜歡將焦點放在別人的弱點，也就是說，人自然都會去看對方需要改善的地方。面談首重打開對方心房才能有效進行，要達成這目的請聚焦在部屬的強項，提出建議時也請將重點放在「如何做得更好」為主。切忌一次講太多重點面談時最好能預先想好應該用甚麼樣的方法表達，他的接受度最高。表現優秀的部屬不要吝惜讚美，有待加強的部屬，也別急著要他一次改進全部，請盡可能以肯定的態度溝通，需改善的重點按照優先次序，一個一個慢慢解決。讓面談在愉快中結束嚴厲的建議所帶來的缺點遠比優點多。假如面談的氣氛極差，就算部屬了解自己應該改善的地方，也會因為情緒卡關導致無法接受建議。面談的最終目標是幫助部屬日後的成長，切記關鍵是快結束時，一定要處於積極的談話氛圍中。身為主管，你還在深嘆心有餘而力不足，沒有時間關心部屬嗎？即便是亡羊補牢也為時不晚，現在就打開行事曆劃出空檔，利用一杯咖啡的時間與部屬聊聊。別懷疑！管理就是這麼EASY。 本文取材自「會帶人的主管才知道問話的技術」。#面談技巧 #團隊建立 #成功主管 #領導力【領導力系列】主管必修面談術實務研習班【人力資源】工業力量：移工聘用及管理精髓