領導的修煉之路
2024年5月2日 上午 3:11
紅人領導
紅人領導 / By 林儀鈞
當主管，真的很困難。
在當主管之前，我們是高效又傑出的員工；我們自律、聰明，目標清晰，不做多餘的事就可以完成工作。我們能達到、甚至超越應有的績效，我們有好的人緣，能在同儕中發揮一定的影響力，同事們總會徵詢我們的意見，因此，我們晉升成了主管。
但成為主管後，一切就不一樣了。
不是立刻發生，但轉變顯而易見。一開始，你理所當然的認為大家會像以前一樣和你互動，你認為只要登高一呼，大家就會往你手指的方向前進。但是，沒有，比起支持你，他們似乎更希望你為他們跟公司爭取更高的薪水，更彈性的工作環境，甚至是不要那麼高績效目標，不要那麼多的工作量。於是你開始分不清濋，該怎麼提出要求？才能在公司的要求和同仁的支持中平衡？該在何時讓同仁自主決定，又該在何時介入管理？怎麼提出反饋才不會顯的吹毛求疵？如何表達恰到好處的友好，才不致失去同仁對你的尊重？何時可以稍稍的表現出脆弱？或者你應該永遠自信，不要讓同仁看出有時候，其實你也沒有把握？
如果你是更高階的主管，那更麻煩。因為你成為「主管的主管」，你甚至不是自己和同仁溝通，而是必需透過這些自己都搖擺不定的主管去溝通。公司對你抱持著更高的期待，同仁用更嚴厲的標準看待你，你必需時時鼓舞人心，你的團隊光是有好的績效還不夠，而是必需要有「持績而穩定的高績效」，無論你的團隊成員和你有多麼的不同，你都必需贏取他們的信任，甚至追隨，你的決策不會讓每個人都高興，但卻必需讓每個人都認同。
你持續的溝通、溝通、再溝通，因為你知道你的主管不想當壞人，你必需理解、給予尊重，但要劃出底線，並且讓所有人都知道那條線的標準是什麼，你必需不討人厭，但同時又要不好惹，你還背負著龐大的決策壓力，因為如果你做錯決定，浪費時間或資源的人，將會非常多。所以無論你的恐懼、憤怒、負面情緒，都不可以找人分擔，至少不能找你的同僚分擔。你必需永遠正面、積極，充滿智慧，即便你知道，其實你並不真的是這樣。
當主管，真的很難。
從來沒有完美的主管，但我們甚至不知道自己可以有多少比例的不完美，無論我們曾經是多優秀的工作者，都無法直接轉換為領導才能。
我們必須不斷學習如何更好地理解和激勵人心，學習如何在不斷變化的環境中尋找平衡，學習如何在面對壓力時保持冷靜和智慧。
在這一路上，我們會犯錯，但也會逐漸成長。我們縱然不安，也不會放棄，因為堅持和負責，才是我們被選中的原因，這兩項特質將支持我們不斷學習和適應，在這漫長而崎嶇的領導之旅上，漸漸走出屬於自己的道路。