別再以為 ESG 是大公司的事，中小企業才更不能缺席！ 很多中小企業老闆一聽到「ESG」或「減碳永續」，第一反應往往是：「那是台積電、鴻海要煩惱的事，我們這種小公司，關我什麼事？」
提到 SOP（標準作業流程），大多數人的第一反應不是效率，也不是創新，而是腦海裡立刻浮現的三個字 ──「好 – 無 – 聊」。厚厚一疊文件、繁瑣的步驟，像是要求員工「乖乖照做」的枷鎖。
還記得二、三十年前，許多業務員的形象，往往是皮包一拎、話術滿天飛、每天拜訪客戶拼命推銷。那個年代，只要你敢開口、夠熱情，加上點口才和毅力，就能在業務領域闖出一片天。
你知道什麼叫「對話鬼打牆」嗎？就是你問一句：「這份簡報你完成了嗎？」對方回答：「昨天有問小芳，然後看了一下，覺得那個地方可能……嗯……，就是……好像不是想的那樣，但有說要做，所以……又怕你覺不對，就先這樣……」
台灣各產業人才荒已哀鴻遍野，人力招募困難，在人資圈已成為苦笑的日常。 最近和一位在中型製造業擔任人資主管十幾年的前輩聊天，他特別有感人才斷層的問題，職缺開大半年都找不到合適的人選。
隨著川普大幅調升國際貿易關稅，將台灣企業堆上高不確定性的浪尖──若「對等關稅」成真，將對出口產業造成不容忽視的衝擊。然而，正是這樣的挑戰，讓我們有機會重新審視策略，使風險變成企業韌性與成長的新動力。
