紅人專欄

5 大顛覆傳統 SOP 的新思維

提到 SOP（標準作業流程），大多數人的第一反應不是效率，也不是創新，而是腦海裡立刻浮現的三個字 ──「好 – 無 – 聊」。厚厚一疊文件、繁瑣的步驟，像是要求員工「乖乖照做」的枷鎖。